Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 18 maart 2025

1. Inleiding

Rouw VIP (hierna: “wij” of “ons”) hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die via onze website worden verstrekt, met name via het contactformulier en de recensiepagina. Dit betreft de volgende gegevens:

Bij gebruik van het contactformulier:

• Naam
• Woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie over opdrachten en worden niet voor andere doeleinden verwerkt.

Bij plaatsing van een recensie:

• Naam (zoals opgegeven bij de recensie)
• Inhoud van de recensie

Recensies blijven op de website staan, tenzij de betrokkene een verzoek indient om de recensie te verwijderen.

3. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

• Gegevens die via het contactformulier worden verstrekt, worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij er een lopende opdracht is waarbij langere bewaring nodig is.
• Recensies blijven langer online staan, tenzij de betrokkene een verwijderverzoek indient.

4. Gebruik van cookies en tracking technologieën

Wij maken gebruik van cookies op onze website. Via onze cookiebanner kunt u zelf bepalen welke cookies u accepteert. De volgende cookies worden gebruikt:

Functionele cookies

• Nodig voor de basisfunctionaliteit van de website.

Google Analytics (uitsluitend functioneel)

• Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren, maar uitsluitend op een functionele wijze. Dit betekent dat IP-adressen geanonimiseerd worden en dat er geen persoonlijke gegevens worden verzameld voor marketingdoeleinden.

Google reCAPTCHA

• Wij gebruiken Google reCAPTCHA om spam te voorkomen bij ons contactformulier. Dit betekent dat er technisch bepaalde gegevens kunnen worden geanalyseerd om vast te stellen of een bezoeker een mens of een bot is.

Voor meer details over cookies en het aanpassen van uw voorkeuren kunt u gebruik maken van de cookiebanner op onze website.

5. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht.

6. Uw rechten volgens de GDPR

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie: U kunt een verzoek indienen om uw gegevens aan te passen indien deze onjuist zijn.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld een recensie of oude contactgegevens.
• Recht op beperking van verwerking: In bepaalde gevallen kunt u vragen om minder gegevens te laten verwerken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via info@rouw-vip.nl. Wij streven ernaar binnen 30 dagen te reageren op uw verzoek.

7. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Rouw VIP
info@rouw-vip.nl
06 – 47 84 81 81

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te raadplegen.